Nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho, por lo que todos los cursos aptos adquiridos en Per Fácil se pueden reembolsar en un plazo de 30 días. Si, por el motivo que sea, no quedas satisfecho con un curso, puedes solicitar un reembolso.
No obstante, puede que se apliquen ciertas restricciones y que algunas compras sólo sean válidas para reembolsos de crédito. Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso, haz clic a continuación.
Cómo enviar una solicitud de reembolso
Si estás buscando instrucciones sobre cómo enviar una solicitud de reembolso, haz clic aquí.
Estado del reembolso
Para consultar respuestas a las preguntas más frecuentes que se nos formulan en lo que se refiere al estado del reembolso, haz clic aquí.
Nuestra política de 30 días
De igual forma que nuestra política de reembolsos de 30 días está pensada para permitir a nuestros estudiantes que aprendan sin riesgos, también debemos proteger a nuestros instructores frente al fraude y ofrecerles a ellos un calendario de pagos razonable. Los pagos se envían a los instructores una vez transcurridos 30 días, por lo que no se procesará ninguna solicitud de reembolso una vez pasado el periodo de devoluciones.
Motivos adicionales para la denegación de reembolsos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o denegar las solicitudes de reembolso en aquellos casos en que consideremos que se produce un abuso del reembolso, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Si un estudiante ha descargado o consumido una buena parte del contenido del curso antes de realizar la solicitud de reembolso.
- Si un estudiante ha solicitado varios reembolsos para el mismo curso.
- Si un estudiante ha solicitado reembolsos excesivos.